~ Ketentuan yang berkaitan dengan pendaftaran ~
Bertanda tangan dibawah ini setuju untuk :
- Menitipkan anak saya untuk diasuh dan dididik di Trust Day Care yang beralamat di Jl. Surya Utama 3 No H.12, Sunrise Garden, Jakarta Barat.
- Memilih paket bulanan dengan jumlah pembayaran yang disepakati bersama dan Membayar biaya pendaftaran sesuai harga yang berlaku saat penandatanganan form ini.
- Dikenakan biaya overtime (OT) sebesar kelipatan Rp. 35.000 / 60 menit keterlambatan penjemputan.
Biaya overtime dikenakan secara akumulatif dan ditagihkan setiap bulan. Mohon dapat dilunasi sebelum penagihan untuk overtime minggu berikutnya (Jika ada), total tagihan overtime wajib dilunasi sebelum jatuh tempo pembayaran Paket bulan berikutnya.
Contoh perhitungan akumulasi Overtime: Senin 18.25, Selasa 19.38, Rabu 18.46.
Perhitungan overtime adalah: Senin 25 menit, Selasa 98 menit, Rabu 46 menit, total: 169 menit / 60 menit = 2.81 * 35.000 = Rp. 98.350.
Waktu kedatangan adalah 07.30 pagi. Jika datang lebih awal dikenakan biaya overtime 35.000/jam. Perhitungan overtime berdasarkan perhitungan akumulatif juga. - Terdapat toleransi waktu 15 menit (sampai pukul 18.15) untuk waktu penjemputan. Diatas pukul 18.15 (mulai 18.16) dikenakan biaya overtime.
Saat Penjemputan, waktu yang tercatat adalah waktu kepulangan (bukan waktu datang).
Perhitungan OT di hitung mulai dari pukul 18.00 (bukan dari waktu toleransi pkl. 18.15). - Tidak mempublikasikan / menyalahgunakan hasil capture gambar / video dari fasilitas monitoring CCTV untuk keperluan komersial atau yang berhubungan dengan tindakan yang melanggar hukum.
- Membayar biaya tambahan untuk setiap Event yang diadakan oleh Trust Day Care, Event tidak bersifat wajib dan hanya akan dilaksanakan jika jumlah minimal anak yang ditentukan tercapai.
- Dalam hal anak demam (bersuhu 37.0 derajat atau lebih) saat kedatangan atau sakit menular (termasuk batuk, pilek, cacar, dsb), maka tidak diperkenankan untuk menitipkan anak di TrustDayCare.
Apabila dalam proses penitipan anak sakit dengan panas tinggi atau kondisi sakit memerlukan perawatan lebih intens, maka pihak Orang Tua wajib menjemput anak agar dapat dilakukan perawatan lebih lanjut. - Dalam hal Cuti, maksimum waktu Cuti adalah 1 bulan, dan diwajibkan untuk membayar 30% dari biaya paket bulanan apabila mengambil Cuti 1 bulan. Untuk Cuti dibawah 1 bulan tetap dikenakan biaya bulanan sebesar 100%.
- Properti anak yang bersifat habis pakai (sabun, sampo, bedak & barang pribadi lainnya) ditinggal di TDC. Baju, Celana & Handuk diberi nama / inisial / label agar tidak tertukar. Stock pakaian dan popok dibawakan per 1 hari, tidak dibawakan banyak untuk stok di TDC.
- Menginformasikan kepada Trust Day Care selambatnya 1 jam sebelumnya apabila penjemputan anak diwakilkan. Apabila penjemput diwakilkan oleh orang yang tidak dalam data Trust Day Care, maka kami berhak memverifikasi dan menahan anak di Trust Day Care sampai kami mendapat verifikasi data yang jelas dari pihak orang tua.
- Tidak menuntut (baik pidana/perdata) pihak Trust Day Care atas setiap cidera yang dapat timbul secara tidak sengaja akibat aktivitas motorik halus / motorik kasar anak.
- Untuk biaya overtime diatas Rp.100.000 maka periode penagihan setiap tgl 15 dan 30.
- Terdapat denda Rp.10.000/hari apabila telat membayar biaya bulanan. Maksimal telat pembayaran adalah 3 hari kerja, apabila belum ada pelunasan biaya bulanan untuk periode berjalan setelah 3 hari, maka tidak dapat menitipkan sampai adanya pelunasan biaya.
- Tidak memberikan hadiah, souvenir, tanda kasih atau sejenisnya kepada caregiver secara pribadi. Dalam hal memberikan makanan/snack kepada caregiver perlu atas sepengetahuan Pemilik, dan hanya diperkenankan memberikan makanan jika semua caregiver mendapat.
- Tidak memakaikan atau membawa perhiasan, mainan apapun pada anak selama anak dititipkan di Trust Day Care. Kehilangan tidak menjadi tanggung jawab Trust Day Care.
- Tidak menuntut penggantian kepada Trust Day Care atas kerusakan permanen pada baju, celana atau properti lain yang dikenakan anak dalam proses aktivitas, misal : terkena noda makanan, pensil warna, dsb.
- Tidak diperkenankan adanya pendampingan di lokasi Trust DayCare selama aktivitas/operasional pk.07.30 - 18.00, agar setiap anak dapat fokus mengikuti setiap kegiatan.
- Untuk kedatangan anak yang melebihi pk.08.30, maka kami akan memprioritaskan terlebih dahulu kegiatan pada time table yang berlangsung >> (misal circle time) agar kegiatan anak yang sedang berjalan tidak teralihkan. (Jika datang diatas 08.30 diharapkan anak sudah makan dari rumah), Apabila anak dijemput sebelum jadwal makan siang/sore, maka anak tidak dapat diberikan makan siang mengingat kami mempunyai jadwal makan siang yang tidak dapat dirubah.
- Untuk Aktivitas anak dapat dilihat pada Instagram TDC, jika memerlukan dapat di capture atau screenshot atau dapat dilihat pada status WA, kami tidak menshare secara individu untuk foto anak kepada Ortu.
- Untuk anak usia sekolah, kami tidak memberikan pendampingan dalam hal pengerjaan PR dari sekolah.
- Perihal hari libur, cuti bersama, lebaran, atau libur atas permintaan sendiri pembayaran tetap jatuh tempo pada tanggal yang sama dan tidak dapat diundur dengan mengambil cuti.
- Jika member telah mengundurkan diri dan masuk kembali , maka perlu membayar biaya admin sebesar 50%, serta biaya paket bulanan mengikuti biaya paket bulanan yang berlaku saat mendaftar kembali (harga baru).
- Untuk anak berkebutuhan khusus akan dilakukan evaluasi selama 1 bulan, apabila selama masa evaluasi anak tidak dapat mengikuti kegiatan sesuai usianya dan butuh penanganan lebih intensive, maka akan mempengaruhi harga paket bulanan yang akan dikomunikasikan dengan orang tua pada bulan berikutnya.
- Batas waktu komunikasi via WA atau chat adalah pk. 19.00 wib.
- Apabila tidak lanjut menitipkan anak di Trust DayCare, wajib menginfokan minimal 1 minggu sebelumnya.
- Tidak dapat menarik kembali uang DP, uang pendaftaran, uang bulanan/harian pada paket yang berjalan, uang event dan uang denda dengan alasan apapun, jika terjadi pembatalan sepihak atau jika dikemudian hari orang tua mengeluarkan anak didik secara sepihak atau jika Trust Day Care mengeluarkan anak dikarenakan anak melanggar aturan yang berlaku di Trust Day Care setelah mendapat peringatan secara tertulis/lisan sebanyak 3x.
- Menaati ketentuan lainnya secara tertulis/lisan yang telah dibicarakan sebelum form ini ditanda tangani. Pelanggaran berat atas ketentuan Trust Day Care yang telah disepakati bersama dapat berakibat dikeluarkannya anak didik dari Trust Day Care.
